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世界500強企業面試實錄與面試試題全案

世界500強企業面試實錄與面試試題全案

出版社：華夏出版社出版時間：2008-10-01
開本： 16開 頁數： 260
本類榜單：成功/勵志銷量榜
中 圖 價:¥10.9(3.4折) 定價  ¥32.0 登錄后可看到會員價
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世界500強企業面試實錄與面試試題全案 版權信息

世界500強企業面試實錄與面試試題全案 本書特色

　　閱讀本書，您將了解到如何進入沃爾瑪、埃克森美孚、皇家殼牌石油、通用汽車、豐田汽車、雪佛龍、通用電氣、花旗集團、大眾汽車、中國石化、中國石油、西門子、惠普、IBM、三星電子、雀巢、松下、索尼、寶潔等世界500強企業。
　　世界500強企業用人理念、招聘流程全揭秘；*全面、*詳細的500強企業面試真題解析；成功進入500強企業的行業精英口述實錄；500強企業金牌HR點拔求職秘訣，為你的職業前途把脈。
　　本書將幫助您邁過通向*秀企業的**道門檻！

世界500強企業面試實錄與面試試題全案 內容簡介

閱讀本書，您將了解到如何進入沃爾瑪、埃克森美孚、皇家殼牌石油、通用汽車、豐田汽車、雪佛龍、通用電氣、花旗集團、大眾汽車、中國石化、中國石油、西門子、惠普、IBM、三星電子、雀巢、松下、索尼、寶潔等世界500強企業。
　　世界500強企業用人理念、招聘流程全揭秘；*全面、*詳細的500強企業面試真題解析；成功進入500強企業的行業精英口述實錄；500強企業金牌HR點拔求職秘訣，為你的職業前途把脈。
　　本書將幫助您邁過通向*優秀企業的**道門檻！

世界500強企業面試實錄與面試試題全案 目錄

第1章　你是500強企業想要的人嗎
　九大素質不可缺
　*受500強企業歡迎的行業素質
　500強企業HR的告誡
　*受500強企業青睞的四種特質
第2章　世界500強企業用人理念
　殼牌：發現未來的老板
　GE：技能+GE價值觀+潛力
　豐田：注重綜合素質
　微軟：青睞“聰明人”、“失意者”、冒險家
　英特爾：“六大價值觀”
　摩托羅拉：四個e和永恒的E
　西門子“看重三素質
　IBM：力爭取勝、快速執行、團隊精神
　蘋果公司：看學歷，更看能力
　松下：個人素質+適應能力
　佳能：關注情商、專業
　三星：善用奇才、怪才
　Google中國：實干、內功與人品
　寶潔：注重七原則
　聯邦快遞：以人為本
　麥當勞：用人有七招　
　雀巢：態度、熱情、忠誠
　柯達：術、才、德
　歐萊雅：尋求“詩人與農民的完美結合”
　普華永道：找優秀、有領導能力的人
　麥肯錫：尋找“尖子”
　匯豐銀行：不選*優秀的人
　耐克：尋找有想象力和創造力的員工
第3章　世界500強企業招聘流程
500強企業面試一覽
500強企業筆試揭秘
500強企業“選秀”流程
第4章　世界500強企業面試真題解析
考查人品
考查個性
考查背景
考查經驗
考查價值觀
考查求職動機
考查忠誠度
考查適應能力
考查自信心
考查進取心
考查創新能力
考查應變能力
考查工作效率
考查專業技能
考查語言能力
考查情商
考查智商
考查交往能力
　考查團隊精神
　考查溝通技能
　考查領導力
　考查抗壓力
　考查營銷能力
　考查客戶服務能力
　考查解決問題的能力
　考查危機意識
　考查學習力
第5章　世界500強企業面試實錄
　微軟面試實錄
　IBM面試實錄
　松下電囂面試實錄
　索尼面試實錄
　英特爾面試實錄
　家樂福面試實錄
　歐萊雅面試實錄
　普華永道面試實錄
　聯合利華面試實錄
　中國移動廣州公司面試實錄
　中國銀行面試實錄
第6章　500強企業面試實戰攻略
　進入500強企業的面試準備
　以禮取勝，輕松入職500強企業
　與主考官“過招”
　面試結束，應聘未完
　技巧決定勝女
　陷阱與誤區大盤點
第7章　500強企業HR點撥求職秘訣
　500強個業人力官欣賞什么樣的簡歷
　500強個業HR為面試支招
　GEHR：做好小事，成就大事
　微軟HR：思路+眼光=機會
　摩托羅拉HR：性格、能力需達標
　西門子HR：應聘職位莫“花心”
　飛利浦HR：表現*自然的自己
　惠普HR：誠實勝于技巧
　IBM　HR：把事做到點子上
　松下HR：細節決定結局
　百事HR：先給自己定位
　安利HR：品質、自信，一個也不能少
　家樂福HR：欣賞聰明和熱情
　朗訊HR：別漠視職業誠信
　柯達HR：亮出你的經歷來
　NEC HR：言之有物才受歡迎
　思科HR：我們看重潛力和上進心
第8章　為你的職商把脈
　你屬于哪一種類型的人才
　摸透你的性格與心理
　測測你的職業成熟度
　測測你的工作態度
　你有優秀的創造力嗎
　你是管理時間的高手嗎
　你在團隊中扮演什么角色
　你患上職業倦怠癥了嗎
附錄 2008年世界500強企業名錄（TOP100）
展開全部

世界500強企業面試實錄與面試試題全案 節選

第1章　你是500強企業想要的人嗎
　九大素質不可缺
世界500強企業實力雄厚，知名度高，辦公環境舒適，管理體制完善，企業文化獨特，往往是同行業中舉足輕重的代表。在500強企業工作，是無數年輕職業人的美好理想。
什么樣的面試者*容易受到跨國公司的青睞呢？根據調查，除了一般公司都看重的英語和電腦能力外，以下一些素質通常是500強企業比較重視的。
1.認可企業文化
企業在招聘過程中常常會考慮到員工是否能夠認可和適應該企業的價值觀和企業文化，這將決定員工是否能夠很好地為企業服務。例如SONY公司在招聘過程中把員工能否適應日本文化尤其是索尼的企業文化作為重點考核內容。通用電氣有限公司在招聘中也要看學生是否喜歡、是否認同GE的價值觀，即“堅持誠信、注重業績、渴望變革”。
2.優秀的實踐能力
在注重學生學習成績的同時，相當多的企業非常重視應聘者的實踐經歷。例如通用電氣（中國）有限公司就表示他們要招聘的絕不是簡單的“學習機器”。在校期間實習、兼職、家教的經歷都是積累社會經驗的好機會，這都應該受到企業的重視。
　　3.具備團隊意識
　　經營規模宏大的500強企業往往非常重視員工的團隊協作精神。
　　4.忠誠
　　500強企業往往很看重應聘學生對忠誠的看法，尤其是一些國有大型企業，更為重視員工的忠誠度。
5.有出眾的交往和溝通能力
如SONY把人際溝通能力作為重點考核內容，而畢博在招聘過程中非常重視學生的溝通技巧，因為作為未來的咨詢師，應聘者一定要具備與客戶溝通、進行協調的能力。
　　6.思維能力非凡
　　對于一些重要的領導崗位來說，企業會特別注重考慮應聘者看問題是否長遠。其他如個人對于得失利弊的判斷能力、綜合運用能力、思考問題是否有很好的現實性等，也是500強企業會重點思慮的。
　　7.有創新精神
　　對于大型企業來說，離開了不斷的創新，就等于失去了生命力，因此應聘者是否具有創新精神也是要重點考查的。
　　8.有全球化觀念
　　跨國公司里的企業文化和管理實踐都是國際型的，大多數高層經理都在國外受過教育和培訓，在世界領先的公司或類似的企業環境中工作過。在經濟全球化的背景下，成為一個有國際經驗的人是很重要的。
　　9.學習能力強
　　很多企業都堅持這一原則。通用電氣的公關總監表示，公司不是很在乎應屆生與公司要求之間的差距，因為他們對于自己的培訓體系非常自信，只要有強烈的求知欲和學習能力，就一定可以通過系統的培訓脫穎而出，因此在面試中這兩項考核十分關鍵。
　*受500強企業歡迎的行業素質
（一）制造業
1.動手能力強
500強企業一向強調能力先行，不太注重論資排輩，尤其是在制造業工作，動手能力*重要。
如可口可樂和通用電氣對求職者的學歷、經驗等硬件放得較寬，一般來說，本科學歷、3～5年相關經驗就足夠過關了，但該掌握的知識和技能則一點也含糊不得。通用電氣的軟件工程師一職，必須精通HTML、Java、VB、C++等計算機語言或技術。
　　2.本土化人才
　　制造業是勞動密集型產業，需要大量用人，因此，500強企業中的制造型企業在人才本土化上走得*遠。可口可樂在中國的員工超過2萬名，99％以上是中國人。銷售網絡延伸到哪里，就在哪里選人用人。
　　3.熱情忠誠
　　500強企業中的制造型企業一般都擁有非常知名的品牌。考查員工的另一個重要指標，就是看對本公司的品牌是否有赤誠之情，能否全身心地投入工作，努力為公司作出貢獻。
（二）IT業
1.技術出色
在高科技行業，能夠受到青睞的，必然是技術*優秀的人才。美國思科公司雇用的都是在其所在領域位于前10％的出色人才。這個“出色”，主要指的是技術能力。在微軟公司的招聘廣告上，對一個普通技術人員的技術要求可以列出十幾條之多，要求之嚴由此可見一斑。
　　2.學習能力極強
　　學習能力強不強，能否及時為自己“升級”，掌握本領域*新銳的知識，是在該領域立于不敗之地的決定性因素。而這一點，也是500強IT企業共同的要求。
　　3.持有相關證書
　　IT技術強不強，證書是一個有效而直接的指標。尤其像微軟等國際知名企業的系列證書，在全世界范圍都具有極高的知名度。想進入這幾家公司，如果持有該公司自行開發的證書，可謂事半功倍。
（三）服務業
1.精通雙語
對服務業來說，與客戶的溝通是**位的。500強企業中的服務型企業對員工英語水平的要求，比制造型企業要明顯高出一截，不僅要能應付分內的工作，還要能自如地同客戶、外國同事或老板交流。
　　2.能從基層做起
　　在服務業，往往都要從基層做起。以麥當勞為例，進入麥當勞比較容易，無論是什么年齡、性別和學歷，在麥當勞都不會受到任何歧視。但在這里，幾乎每個人都要從門店做起，即使是大學生也要清潔店堂、賣可樂、做漢堡。放不下架子的人，在500強服務企業是不受歡迎的。
3.善于溝通
500強企業對員工的溝通能力非常重視。面對客戶時能否把公司的精神風貌、經營理念、服務質量及時、準確地傳達給對方，是決定企業市場競爭力的重要因素。
　500強企業HR的告誡
　　1.學歷不能代表一切
　　據GE（中國）有限公司人力資源總監王曉軍介紹，公司根據不同崗位的要求，對專業和學歷有一定的傾向性。比如，GE公司在上海的全球研發中心由于工作性質，通常要求應聘者至少有碩士以上的學歷。不過，一般來說機會是均等的，高學歷不會得到加分。學歷、學校和工作經驗都是證明應聘者能力的一種方式，但*根本的是應聘者的經驗、能力和性格是否適合自己應聘的職位。
西門子人力資源部門有明確的“人才素質模式”，它包括3個方面，一是知識，二是經驗，三是能力。知識包括專業理論知識和商務知識、市場知識；經驗包括本專業領域的實際經驗、項目經驗、領導經驗、跨文化經驗；能力指4大方面的能力，一是推動能力，二是專注能力，三是影響能力，四是指導能力。
　　2.發現你的優勢
　　3M公司中國有限公司常務董事兼總經理余先生認為，一個剛畢業的學生，既有高學歷，又有社會經驗，工作能力還很強，這幾乎是不可能的。“我們主要關注他的態度，他是否真心喜歡具有創意的工作，對自己的工作是不是有很多設想。我們對求職者的要求是熱愛公司，能夠接受并融入公司的文化。”
　　3.為自己定位
　　家樂福中國有限公司人力資源總監楊先生說，在家樂福，人才的淘汰率較高，這主要有兩方面原因，一是公司對人才的要求定位很高，“我們對招聘的大學生，基本上都是按照管理人員的標準進行培養，這就勢必淘汰一批不具備發展潛質的學生”；二是作為勞動密集型企業，家樂福的工作十分具體和辛苦，有一些大學生對從事這種行業的艱苦性和挑戰性沒有準備，而且也對自己工作的價值缺乏認同，因此選擇主動離職。
　　4.關注你的核心競爭力
　　IBM大中華地區大學合作部總經理邱女士表示：“我們對應聘者的專業背景并不嚴格要求。”IBM招聘人才的**關是筆試，主要測試學生的綜合素質，筆試題中沒有任何關于計算機知識的內容。二是IBM看重應聘者的潛能，是不是一塊可造之材。在IBM中，有很多例子反映，非IT專業出身的應聘者*終卻在IT技術崗位上做得十分出色。在IBM中，只要你有興趣和潛力，公司就會給你機會。在筆試之后的各輪面試中，以及其后的培訓和工作中，IBM會發現你的興趣和潛力。
　　5.增強受挫力
　　埃森哲合伙人兼中國區總裁李先生認為，中國員工的不足之處主要表現在兩方面，一是自信心不足，二是缺乏承受挫折的能力。這種狀態對員工在跨國公司的成長很不利。在一個項目中，如果一個與你級別差不多的同事喜歡發表自己的意見，表現得比較有見識，那么他就會得到更多的關注。另外，我們很多年輕的國內同事獨立工作能力、承受挫折的能力比較弱，一帆風順時表現得很好，一碰到不順心的事情，往往會弄得一團槽。
　*受500強企業青瞇的四種特質
　　能力即王牌
沃爾瑪：團隊精神和能力很關鍵
沃爾瑪在用人上注重的是能力和團隊協作精神，學歷和文憑并不是*重要的。在沃爾瑪，企業總結了“事業成功的10大法則”，其中7條與合作有關。
　　1.忠誠于你的事業。
　　2.與同仁建立合伙關系。
　　3.激勵你的同仁。
　　4.凡事與同仁溝通。
　　5.感激同仁對公司的貢獻。
　　6.成功要大力慶祝，失敗亦保持樂觀。
　　7.傾聽同仁的意見。
　　沃爾瑪堅信內訓出人才。在沃爾瑪，很多員工都沒有接受過大學教育，擁有一張MBA文憑并不見得能夠贏得高級主管的賞識，除非通過自己的努力，以杰出的工作業績來證明自己的實力。但這并不是說公司不重視員工的素質，相反，公司在各方面鼓勵員工積極進取，為每一位想提高自己的員工提供接受訓練和提升的機會。公司專門成立了培訓部，開展對員工的全面培訓，無論是誰，只要你有愿望，就有學習和獲得提升的機會，而且，如果**次努力失敗了，還有第二次機會。
　　……

世界500強企業面試實錄與面試試題全案 作者簡介

孫東雅，男，1973年生。中國政法大學經濟法博士。在《中國政法大學學報》《山東大學學報》、《人民司法》等學術刊物發表論文40余篇，先后出版《經濟法概論》、《入世與中國發展》、《銀行法律實務》等著作。現就職于中國保險監督管理委員會。

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