文案高手 節(jié)選

互動：增強代入感
經典案例回放：
支付寶發(fā)布了一則《Uber版本更替支付寶風險危機》的文案：
值此Uber新老版本更替之際，很多人擔心雖然老版Uber不用了，可里面還綁著自己的支付寶呢，是不是得馬上解綁？不解綁會不會有風險？該怎么解綁？
大家多慮了，我都打點好了。支付寶為老版Uber在中國提供的支付通道已經自動關閉，就算你逼我付錢，臣妾也做不到了。所以也就沒有解綁的必要了。
大家可以使用新版的Uber，同樣也可以用支付寶。
綜上所述，你啥事兒都不用干，該吃吃該喝喝。
案例分析：
支付寶的這則文案要文筆沒文筆，要排版沒排版，看似只是單方面的“任性”通知，實則互動性極強，有一種當面交流的既視感。整篇文案超過10萬的閱讀量就足以說明一切。
互動性強的文案能夠激發(fā)消費者的三重反應，在產品與用戶之間架起橋梁，使產品理念與用戶情感擦出火花。
**重：“啊！你怎么會知道！”初見文案的驚訝，在于精準抓住用戶痛點。
第二重：“我也有這種感覺！”文案內容與用戶產生強烈的共鳴，提升了用戶對產品的好感與信任。
第三重：“這么多品牌，還是你懂我。”明確需求，直擊痛點，喚醒情緒，交流情感，建立信任，一氣呵成。
互動性文案能夠讓用戶在閱讀過程中產生參與感，對準確地傳遞情感、利益，引發(fā)共鳴有極大的促進作用。比如：
從情感角度出發(fā)。“我是盲人，請幫助我”就是一篇文案，但它只是站在自身的角度，敘述了自己是一個盲人的事實，不足以讓人們產生代入感。而“多么美好的一天啊，但我看不見”就可以在情感上引起人們的共鳴，因為，這句文案會使人在**時間想到自己能看見是多么幸運，而你是多么不幸，從而產生幫助你的行動。
從利益角度出發(fā)。“彩票*高獎金1000萬”這句文案中，“1000萬”給足了人們誘惑，但極低的概率極大地增加了觸摸獎金的難度，降低了人們想要觸摸的欲望。所以，你就必須將他們代入其中，告訴他們：如果你不抬手試試，怎么知道觸摸不到。所以，就可以這樣寫：“是啊，你這輩子可能都掙不到1000萬，但你買彩票至少有中一次的機會啊。”
與文案寫手分享：
要想增強代入感，讓文案開口“說話”，可以試試以下幾種技巧：
1.文案人格化
用文案將用戶帶入面對面溝通的情景，不需要華麗的語言，就像兩個人相對而坐，促膝而談。盡量多使用一些讓人感到親切的句式，比如，“你知道嗎????”“告訴你一個秘密????”“告訴你一個好消息????”等。讓用戶在閱讀文案時，像是在聽你說話，思考你要塑造的是一個什么樣的“人”。
2.多提問
在文案互動中，盡量多使用第二人稱“你”。一者，第二人稱符合交流的場景，再者，人們*關心的都是與自己相關的問題。所以，你要時刻提及他和他的問題，調動用戶思考，使雙方產生互動。
3.舉例子
多舉例子、打比方能夠讓文案簡潔的語言變得更加自然和有趣。史蒂芬金說：“比喻用到點子上帶給我們的喜悅，好比在一群陌生人中遇到一位老朋友一般。將兩件看似毫不相關的事物放在一起比較，有時可以讓我們換一種全新的生動眼光來看待尋常舊事。”
比喻像是在與用戶交流時，給他帶來一個老朋友，貼近了他的生活，他自然愿意聽你繼續(xù)“說”下去。多使用比喻能夠加強文案的戲劇性，同樣也會使文字顯得更加生動。
4.敘述細節(jié)
文案中將細節(jié)豐滿，能夠將抽象內容變得更加具有畫面感，使用戶更容易卷入其中。比如，《舌尖上的中國》的旁白文案，沒有單純使用“好吃、美味”等詞語，而是將自己置于烹飪之中，描繪出五官所帶來的感受，調動觀眾的味蕾。
一篇好的文案只有打動用戶，讓用戶愿意去“交流”，才能更好地提升轉化率。 ……