識人篇 選準人**章 識人，應當有自己的戰術和策略別用條條框框囚禁了自己不同職位需要不同個性優秀的人才自己會說話讓員工幫你選到需要的人細節之中有魔鬼擬定科學的選人步驟世上沒有兩片完全相同的樹葉選對招聘渠道才能招對人不以個人好惡為標準第二章 同等條件下，優先選用聰明人你需要找到潛力股優秀的人能使你更優秀卓越在于使用出色的人沒有人才就沒有事業任人唯親不如任人唯賢創業期招聘需要大智慧第三章 區別：解決小問題和解決大問題的人才以價值創造能力來評價人才精英人才是發動機在工作崗位上培養人才精心培養管理骨干內部培養+外部引人排在能力之前的是德商第四章 辨識具有"將帥之能"和"使用之能"的人才識別人才的技巧只用他*突出的地方招聘高管的三個關鍵不必計較人才的小過錯小細節，大明堂培養你的左膀右臂提拔工作業績出色的人察賢識才的三個標準精英會在競爭中勝出 第五章 為職位選擇合適的人 找到*恰當的位置 讓他去做他*擅長的事 認準了就大膽使用 需要避免的識人錯誤 匹配才能創造高效益 合適的人做合適的事 你的*佳身份是伯樂用人篇 用其長，避其短 第六章 人人皆人才，唯大小之分 每個人都能發光 找到你*需要的人才 用人要合乎原則 用人不疑 因勢用人的智慧 二流人才也是人才 第七章 舉薦賢人，提攜成長 賢人首先要有好品行 管理人員重于一切 高管開發的關鍵 贏在管理者培養 風格確定培養方法 誰有本事就用誰 讓下屬自己去解決問題 第八章 合理搭配。力求周密 有效分配*佳機會 選對人才能做對事 權衡優劣以求互補 適合是選才的**原則 建立互補型團隊 男女搭配，干活不累 建設互動型團隊 第九章 量才適用，人人各得其所 接納反對和犯錯者 容才比求才更難 賞識各種個性 老員工不是"廢品" 失敗者也是稀缺資源 你需要唱反調的人 讓平凡的人做出不平凡的事 第十章 人盡其才，注重揚長避短 讓人人都發揮自己的*大潛力 鼓勵每一個人爭當先進 建立人盡其才的機制 知人善任才能成就大業 用人所長是你的義務 人人都要"為工作狂"管人篇 管出效能 第十一章 "管人"智者善權，寬嚴得宜 信任你的下屬 在要害處只收不放 控權是授權的前提 不要做撒手掌柜 卓越管理源自充分授權 不要使下屬反感你 第十二章 管人有術，不同人用不同方法 搞定難纏的下屬 對女強人多加肯定 削去員工的"刺" 與狂傲者和諧相處 用事實堵住牢騷 正確對待攻擊型下屬 關鍵時刻拉下屬一把 讓知識型員工自我管理 巧妙對付諂媚者 第十三章 樹立權威，讓下屬堅決服從命令 正直產生約束力 威信使管理變得簡單 為下屬的過錯承擔責任 樹威的**要素就是嚴 身不正者影必斜 領導應是員工學習的榜樣 表率就是領導者的領導力 既要避親又要避疏 一旦決定懲罰就不要手軟 第十四章 高效管理，創造管人*大效益 實現企業內部和諧 不要讓員工對考核恐懼 適時地為企業打強心針 幫助員工樹立工作信心 注重員工的精神待遇 如何引出員工的激情 成功在于贏得人心 讓員工保持半興奮狀態 一味遷就終成錯 第十五章 投資培訓，對下屬培養很重要 為人才創造成長環境 培訓支出是企業投資 搞清員工需要學習哪些知識技能 選擇*有效的培訓方式 引導員工成長 以培養未來老板為標準 告訴員工你對他的期望 促使員工的能力高于對手 任何時候都需要培養接班人