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增長飛輪:亞馬遜跨境電商運營精要 版權信息
- ISBN：9787121394041
- 條形碼：9787121394041 ; 978-7-121-39404-1
- 裝幀：一般膠版紙
- 冊數：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>
增長飛輪:亞馬遜跨境電商運營精要 本書特色
適讀人群 ：本書適合所有正在從事亞馬遜平臺運營的賣家，或計劃從事跨境電商行業的賣家，以及當前從事其他跨境電商平臺并尋求業務拓展或轉型的賣家朋友。1.本書大部分內容是作者12年積累下來的運營精要，融入了作者作為12年亞馬遜大賣家的運營心得，值得閱讀。 2.本書作者老魏的**本書也是熱銷亞馬遜運營書，熱銷近5萬冊，本書在吸收了眾多讀者反饋意見的基礎上，把內容更新迭代，更適合當下跨境電商環境。
增長飛輪:亞馬遜跨境電商運營精要 內容簡介
本書圍繞亞馬遜的平臺知識和運營技巧展開, 系統講解了亞馬遜賬號注冊、后臺操作、選品思維與方法、商品優化、站內廣告的設置與優化技巧、亞馬遜賣家運營技巧、不同類型商品的爆款打造方法、FBA發貨、VAT稅務等內容。作者基于多年的運營經驗, 用生動翔實的案例與讀者分享運營中**的操作技巧與運營方法。
增長飛輪:亞馬遜跨境電商運營精要 目錄
第1章 跨境電商平臺介紹及亞馬遜平臺的優勢 1
1.1 各大跨境電商平臺對比
1.1.1 易貝（eBay）
1.1.2 亞馬遜（Amazon）
1.1.3 速賣通（AliExpress）
1.1.4 Wish
1.2 亞馬遜平臺的優勢
1.2.1 亞馬遜平臺體量*大
1.2.2 亞馬遜平臺用戶*優
1.2.3 亞馬遜平臺規則*規范
1.2.4 亞馬遜平臺平均利潤率*高
第2章 亞馬遜平臺賬號概述和注冊流程 7
2.1 概述
2.1.1 賬號類型介紹
2.1.2 公司全球開店計劃賬號注冊所需資料
2.2 公司全球開店計劃賬號注冊流程
2.3 賬號注冊步驟詳解
2.4 注冊賬號和二審的注意事項
2.5 防止賬號關聯和確保賬號安全
2.6 影響賬號安全的因素及風險防范建議
2.7 平臺收費
2.8 收款賬號
第3章 賣家中心后臺操作精要講解 27
3.1 賣家中心后臺登錄
3.2 賬號業績通知的查看與處理
3.3 商品發布與庫存管理
3.4 訂單處理
3.5 廣告與促銷
3.6 數據報告
3.7 買家消息
3.8 萬能的搜索框
3.9 賣家信息設置與更改
第4章 高效選品的底層思維和方法 39
4.1 選品，運營中*重要的事
4.2 亞馬遜選品的三大底層思維
4.3 選品中的8個注意事項
4.4 選品時常見的誤區與陷阱
4.5 好商品、壞商品
4.6 用商品評價評估法洞察市場容量
4.7 做好競品分析的關鍵三步
4.8 選品過程中必須評估和記錄的重點
4.9 選品就是不斷試錯和試對的過程
4.10 選品中評估競品銷量的4種方法
4.11 高效選品的8種方法
4.11.1 站內類目熱賣二階選品法
4.11.2 優秀店鋪交叉復制法
4.11.3 類目縱深挖掘法
4.11.4 1688跨境專供選品法
4.11.5 行業大賣家新品跟進法
4.11.6 供應商新品推薦法
4.11.7 價格區間選品法
4.11.8 國外社交媒體選品法
4.12 如何從分析一款商品到評估一家店鋪
第5章 完美的商品優化全解方案 73
5.1 用消費者的視角制定完美的商品優化方案
5.1.1 商品優化之一——商品圖片
5.1.2 商品優化之二——商品標題
5.1.3 商品優化之三——五行特性
5.1.4 商品優化之四——商品描述
5.1.5 商品優化之五——關鍵詞及Search Term關鍵詞
5.1.6 商品優化之六——價格
5.1.7 商品優化之七——庫存數量
5.1.8 商品優化之八——商品評價
5.1.9 商品優化之九——商品問答（Q＆A）
5.1.10 商品優化之十——面對移動端的優化思考
5.2 商品優化應該保持的節奏和頻率
5.3 商品優化就是給用戶講故事
第6章 亞馬遜站內PPC廣告的高階玩法 103
6.1 投放亞馬遜站內PPC廣告的意義
6.2 站內PPC廣告投放的前提條件
6.3 PPC廣告的設置方式
6.4 站內廣告設置中的細節提醒
6.5 站內廣告的展示位置及原理
6.6 與廣告競價相關的幾點解釋
6.7 廣告關鍵詞的篩選和關鍵詞匹配類型選擇
6.8 廣告節省策略：設置否定關鍵詞和分時競價
6.9 正確解讀廣告數據，提升廣告效用
6.10 關鍵詞質量得分和廣告扣費算法
6.11 廣告之痛：廣告運行中的4種情況及應對方法
6.12 廣告報表中ASIN碼的解析與對策
6.13 站內廣告的必要性及廣告的三重追求
6.14 減少廣告費的精準調整思路
6.15 站內廣告的優化策略和優化節奏
6.16 投放廣告的目標：做到“三個30%”是關鍵
6.17 廣告成本變高、轉化率變差的原因
6.18 從幾個問題看廣告投放策略
第7章 跟賣的防范策略及應用技巧 141
7.1 跟賣的概念
7.2 商品被跟賣的后果
7.3 防止被跟賣的方法
7.3.1 盡早注冊站點當地的商標
7.3.2 進行GCID商標備案
7.3.3 發郵件警告跟賣者
7.3.4 下測試單，然后向亞馬遜平臺投訴
7.3.5 以權利人的身份向亞馬遜平臺投訴
7.3.6 以法律手段來威懾和驅趕跟賣者
7.3.7 委托服務商協助驅趕
7.3.8 獨特的商品才是防跟賣的根本
7.4 自我跟賣在運營中的應用
第8章 多維度的亞馬遜運營方法與技巧 152
8.1 運營準備：拿到賬號后，*該做什么
8.2 快速提升銷量的9條軍規
8.3 亞馬遜店鋪運營中重要的4件事
8.4 亞馬遜站內流量入口及獲取方法
8.5 運營中*重要的事，是排名卡位還是精打細算
8.6 玩賺亞馬遜，解讀好3個排名是關鍵
8.7 運營中應該關注大類目排名還是小類目排名
8.8 亞馬遜店鋪運營中的注意事項
8.9 導致銷量下降的原因及應對策略
8.10 低價、廣告和增評的三位一體打造邏輯
8.11 亞馬遜店鋪運營中的算數題
8.12 精細化運營的核心4要素
8.13 售價4.99美元還穩定盈利的運營策略
8.14 團隊是如何實現穩定盈利的
第9章 運營中的爆款打造思路及螺旋式爆款打造法 180
9.1 爆款打造離不開“選、推、守”
9.2 螺旋式爆款打造法的背景
9.3 賣家普遍采用的失效的打造邏輯
9.4 螺旋式爆款打造思路
9.5 螺旋式爆款打造模型
9.6 螺旋式爆款打造過程中的節奏把握
9.7 螺旋式爆款打造過程中的核心7要素
9.8 螺旋式爆款打造模型中的問題
9.9 42天螺旋式爆款打造實踐
9.10 站內廣告在螺旋式爆款打造過程中的應用
9.11 螺旋式爆款打造法在運營中的12個注意事項
9.12 增長飛輪：螺旋式爆款打造法在運營中的應用
9.13 中價位（售價20~40美元）商品的打造之道
9.14 高價位（售價高于100美元）商品的打造之道
9.15 限價商品的打造之道
9.16 非剛需商品（鋪貨模式）的打造之道
9.17 滯銷商品的清貨之道
9.18 總結：爆款打造策略，適宜的才是*好的
第10章 日常客服、差評應對與賬號申訴 200
10.1 日常客服的注意事項
10.2 應對差評的5個方法
10.3 賬號申訴的思路與方法
10.3.1 注意申訴時效
10.3.2 全面分析問題
10.3.3 制定行動方案
10.3.4 申訴提交與跟進
10.4 申訴郵件模板參考
第11章 FBA發貨的基本操作與技巧 210
11.1 關于FBA發貨
11.1.1 什么是FBA發貨
11.1.2 FBA發貨的利與弊
11.1.3 FBA費用計算公式
11.1.4 FBA發貨注意事項
11.1.5 FBA發貨的頭程物流選擇
11.1.6 FBA撤倉的3種方式對比
11.2 新賣家有必要使用FBA發貨嗎
11.3 新IPI分值下的應對策略
11.4 亞馬遜FBA輕小商品計劃詳解
第12章 VAT稅務相關事項 221
12.1 關于VAT
12.2 VAT稅務中的常見問題
第13章 常用郵箱列表及工具推薦 226
13.1 亞馬遜賣家常用郵箱列表
13.2 亞馬遜賣家常用工具推薦
13.3 亞馬遜賣家常用公眾號推薦 P230
展開全部
增長飛輪:亞馬遜跨境電商運營精要 節選
6.11 廣告之痛：廣告運行中的4種情況及應對方法 在廣告運行的過程中，會遇到各種情況，接下來對這些經常出現的典型情況進行講解。情況一 ：有投放，沒展示（有投放，曝光少） 出現這種情況的原因有 3 個 ：廣告競價低 ；商品類目放錯 ；關鍵詞權重太低，或者手動型廣告中添加的關鍵詞太少，或者自動型廣告中的否定關鍵詞太多。 針對這種情況，可以從以下幾個方面來解決 ：（1）提高廣告競價 ；（2）參考競品的類目節點，將商品調整到精準匹配的類目節點 ；（3）優化商品詳情，包含更多關鍵詞，尤其在標題中應該恰當地應用核心關鍵詞 ；（4）檢查手動型廣告中的關鍵詞列表，如果太少，就適當增加，可以把關鍵詞匹配方式從精準匹配調整為短語匹配或廣泛匹配 ；（5）檢查自動型廣告中的否定關鍵詞，如果否定關鍵詞太多，就要適當減少。 情況二 ：有展示，沒點擊（曝光多，點擊少） 出現這種情況的原因可能有 3 個：商品優化不到位（尤其是主圖）；廣告位置不利，在搜索頁面靠后的位置或在頁面底部 ；價格高于競品價格，評價星級低于競品的評價星級。 針對這種情況，可以從以下幾個方面來解決 ：（1）對商品詳情進行全方位優化，包括主圖（是不是主圖不夠出色？和競品進行對比，優化主圖）、關鍵詞（是不是不相關的關鍵詞太多？刪除不相關的詞語）、標題（標題中的關鍵詞、特性詞、美感詞等是否搭配適宜）、評價的星級和數量、價格等 ；（2）調整競價，通過提高或降低廣告競價來改變廣告位置 ；（3）想辦法降低成本和售價，同時提升主圖質感，增加評價數量并提高星級。 情況三 ：有點擊，沒訂單（點擊多，轉化低） 出現這種情況的原因可能有3個：商品詳情優化不到位；評價星級太低，差評靠前；缺少折扣價和優惠券的推動。 針對這種情況，可以從以下幾個方面來解決：（1）全面優化商品詳情的各個細節，包括圖片、視頻、A+ 頁面、五行特性、商品描述等 ；（2）優化評價，通過人工干預的方式，把描述詳細的好評和帶圖片、視頻的好評推到前面；（3）重新編輯價格組合，把制造商建議零售價（MSRP）、標準價（Your Price/Standard Price）和折扣價（Sale Price）全部進行設置，以便在搜索結果頁和商品詳情頁形成折扣的效果，同時為商品設置優惠券，從而達到更加吸引消費者眼球的目的 ；（4）設置分時競價，讓廣告集中展示在銷售高峰期。 情況四 ：花費多，訂單少（投入多，產出少） 當投放一則廣告出現花費多、訂單少的情況時，其典型特征就是投入產出比不劃算，投放廣告是虧損的。遇到這種情況，可以從以下幾個方面來解決 ：（1）全面優化商品詳情；（2）想辦法提高 BSR 排名并逐步降低廣告競價。在提高 BSR 排名方面，可以通過螺旋式低價的方式，低價激活銷量，推動訂單增長和 BSR 排名上升，用排名換流量，減少對廣告的依賴，同時要注意，隨著 BSR 排名的上升，要逐步把商品價格提高到合理的利潤水平。在站內廣告方面，根據廣告運行的實際數據，本著量入為出的原則，對廣告進行優化，如果投放廣告長期不劃算且優化后依然得不到改善，可考慮終止投放廣告 8.1 運營準備：拿到賬號后，*該做什么 筆者經常被賣家詢問 ：我拿到賬號了，現在該做些什么呢？這確實是很多新賣家比較困惑的問題，想努力卻發現不知道該朝哪個方向使勁。下面就來梳理一下新賣家*該做的那些事。 1．了解賣家中心的基本操作 了解賣家中心是做好運營的基礎，賣家中心的各項功能是每個賣家都應該學習的內容。在沒有賬號時，客觀上沒有深入了解和學習的機會，而拿到賬號后，就必須把學習賣家中心的功能提上日程。賣家中心里的每個圖標、按鈕都應該認真了解、用心操作，只有熟悉賣家中心的各項功能，才能為后面的運營做好鋪墊。在操作時，賣家可以參考本書第 3 章中的內容。除要熟悉后臺基本功能的操作外，新賣家還需要熟悉商品發布的方式，例如在后臺單個上架商品、通過表單批量發布商品。只有經過多次練習才能掌握商品上架的細節，而這些都將直接影響商品的表現，進而影響整個運營的好壞。大部分賣家都會采用 FBA 發貨，所以在試著發布商品之后，要嘗試將商品轉換成 FBA 發貨狀態。新賣家要熟悉 FBA 發貨的流程和細節，操作好甚至可以節省不少錢，*起碼可以少花冤枉錢。 2．熟悉平臺規則和政策 很多賣家總是抱怨自己的賬號因操作不當不能使用了，原因正是對平臺規則的不熟悉，或無心或有意地做了違反平臺規則的操作。對于賣家來說，賬號是運營的根本，一旦賬號沒有了，就什么業績也做不出來了。所以，新賣家一定要在拿到賬號后**時間熟悉平臺的規則和政策，比如賣家績效表現的指標、ODR 的細分指標、A-to-Z 糾紛的解讀和應對、郵件回復的要求和操作技巧等。另外，還應該了解侵權的界定與防范、變體的要求及如何避免被判定為濫用變體等。這些都是作為賣家應該首先學習的。前期不好好掌握，后期運營中就可能吃大虧。 3．多做選品練習 亞馬遜平臺運營的核心是選品，“七分在選品，三分靠運營”，如何才能選出好商品呢？大量的練習必不可少。拿到賬號后，賣家應該有意識地多做選品練習，從選品方法、競品分析、供應商選擇，到商品重量、尺寸等，在選品練習中逐漸掌握。關于選品的方法和細節，在本書選品章節已有詳細講解，可以查閱。 4．商品文案準備 出于練習的目的，對于有意向經營的商品，我們應該嘗試著寫一寫商品詳情，而一旦確定商品，就要認真對待商品詳情。標題如何寫、關鍵詞有哪些、商品描述如何寫才能吸引人、商品圖片怎樣才能拍出質感和美感，這些細節既要賣家自己琢磨和練習，又要多參考競品。賣家要多讀相關的書籍和文章，掌握文案的標準和規范，研究大賣家的優秀文案是如何呈現的。在此基礎上，撰寫自己的文案并反復打磨，只有這樣，才能讓自己的商品呈現得足夠出色。對于消費者來說，商品詳情就是商品本身，商品文案的重要性不言而喻。關于商品文案的標準和細節，可以查看本書的相關章節。 5．多學習相關知識，積累常識，提高對平臺和行業的認知 除上述具體的、有目的的、有方向性的建議外，賣家還要知道，單一要素固然重要，但運營*終還是看綜合的效果，要想把各種要素恰當地組合，除利用上述各種基礎操作、工具、方法外，還需要掌握以下內容，比如優惠券的設置，早期評論人計劃的設置和作用，站內廣告的設置和優化，爆款打造的方法、節奏和細節，收到差評后的應對策略等，這些都是運營所必需掌握的。在運營之外，要多讀別人的文章，多把同一個話題的不同角度的文章放在一起比對閱讀，多和賣家交流，多參考別人的運營思路和方法等，只有學得足夠多，在運營中遇到問題時才能做到游刃有余。當然，想在運營中做出成績，需要學習的內容肯定不止上述這些，但只要有不松懈的態度，就會發現對亞馬遜平臺的認知提升了，掌握的技巧和方法豐富了，運營起來自然也得心應手了。 很多賣家抱怨亞馬遜店鋪越來越難做了，可鮮有人捫心自問 ：“我有多久沒有認真學習亞馬遜運營的新思路和新方法了？”當我們不想付出行動卻期望有一個好結果時，不妨提醒自己一句 ：成年人的每次突然“閃亮”，都是磨礪后的正常發揮。對于新賣家來說，不努力，如何閃亮？ ……
增長飛輪:亞馬遜跨境電商運營精要 作者簡介
贏商薈-老魏，原名魏家波，贏商薈跨境電商學院創始人，“老魏讀書”App創始人，資深跨境電商人，多家國內高校的跨境電商創業導師。從事跨境電商行業12年，有著豐富的平臺實操運營經驗，熟悉各跨境電商平臺的運營。 長期以來，老魏一直踐行“行勝于言”的理念，從運營實踐出發，分享跨境電商運營干貨，累計撰文1500多篇，總閱讀量超過2000萬人次。
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