前言
第1章  企業(yè)應具備的社交媒體矩陣
  1.1  微博的營銷天性與博客的“剩余價值”
  1.2  qq、qq空間與qq群，商務營銷不可或缺
  1.3  朋友圈的銷售功能與公眾號的營銷威力
  1.4  微群的定向營銷與微群組的周邊營銷
  1.5  微視的視頻營銷與微網(wǎng)站的大數(shù)據(jù)營銷
  1.6  微信與其他社交媒體的比較
  1.7  微信與其他社交媒體的營銷整合
第2章  微信的定位策略與技巧
  2.1  銷售型朋友圈的2個定位技巧
  2.2  公眾號主要功能與分類
    2.2.1  微信及公眾號演變中走向功能分置
    2.2.2  微信及公眾號的強大功能
    2.2.3  公眾號的分類
  2.3  公眾號的定位策略與方向
    2.3.1  謀定而后動：無定位，不微信
    2.3.2  公眾號應遵循的2大定位法
    2.3.3  公眾號的6大定位方向
  2.4  診斷與矯正定位不準的公眾號
第3章  公眾號的規(guī)劃與取名技巧
  3.1  公眾號的“兩個半”類型
  3.2  選擇與注冊公眾號的策略
  3.3  規(guī)劃自己的公眾號
    3.3.1  不是高大上的企業(yè)不要運營服務號
    3.3.2  有多個訂閱號時*好是一個大號多個小號
  3.4  訂閱號取名改名的7個技巧
  3.5  訂閱號id選取的4個學問
  3.6  要把取得官方認證當做訂閱號的大事來抓
  3.7  公眾號名字不利于推廣怎么辦
第4章  新形勢下公眾號的競爭策略
  4.1  訂閱號：一半是火焰，一半是海水
    4.1.1  早期訂閱號已夭折過半
    4.1.2  攻城略地的新訂閱號
  4.2  深度營銷：新環(huán)境下訂閱號之道
    4.2.1  微信逐漸進入成熟期
    4.2.2  馬太效應，訂閱號將進一步分化
    4.2.3  垂直化，訂閱號才邁出步子
    4.2.4  小而美，訂閱號的本質(zhì)就是“碎片化”產(chǎn)物
    4.2.5  內(nèi)容為王，訂閱號將不再有“營銷”
    4.2.6  關(guān)系為王，用戶關(guān)系管理重于增粉營銷
    4.2.7  直接收費，訂閱號商業(yè)化的理想模式
  4.3  微信矩陣，訂閱號合縱連橫之道
    4.3.1  多號運營：訂閱號的生存之道
    4.3.2  app轉(zhuǎn)移：訂閱號風險的強者防控
    4.3.3  微信矩陣：訂閱號發(fā)展趨勢
    4.3.4  合縱連橫：商業(yè)化下訂閱號的競爭之道
    4.3.5  超級矩陣下“訂閱號vs平臺”博弈
第5章  訂閱號的內(nèi)容組織與編輯技巧
  5.1  訂閱號內(nèi)容的生產(chǎn)或?qū)ふ?br />    5.1.1  原創(chuàng)吧，從此你將與眾不同
    5.1.2  朋友圈里自有金礦
    5.1.3  訂閱號收藏夾、助手愛微幫，那都是必需的
    5.1.4  pc互聯(lián)網(wǎng)，讓你成就“領(lǐng)頭羊”的不二法門
  5.2  選材決定成敗
    5.2.1  心中銘記那把“定位”的尺
    5.2.2  鮮活的才是*好的
    5.2.3  內(nèi)容能短就不選長
    5.2.4  “回味”是好內(nèi)容的試金石
    5.2.5  “冷處理”的“熱”效應
  5.3  好內(nèi)容是編出來的
    5.3.1  學做減法：攻其一點，不及其余
    5.3.2  有觀點，才有態(tài)度，才有品牌度
    5.3.3  贏在整合
    5.3.4  制作專題，打造訂閱號品牌的利器
  5.4  標題制作，提高點擊率與轉(zhuǎn)發(fā)率之關(guān)鍵所在
    5.4.1  導讀性標題，訂閱號內(nèi)容標題的標配
    5.4.2  懸念，判斷一個標題好壞的主要標準
    5.4.3  好標題都是改出來的
    5.4.4  形式，也是一種生產(chǎn)力
  5.5  控制節(jié)奏，事半功倍的殺手锏
第6章  公眾號編輯的流程管理與推送技巧
  6.1  企業(yè)要不要成立微信營銷部門
  6.2  訂閱號編輯流程
    6.2.1  訂閱號內(nèi)容選稿組稿流程
    6.2.2  訂閱號適合的發(fā)稿數(shù)量
    6.2.3  訂閱號內(nèi)容推送時間與推廣技巧
  6.3  訂閱號的組織管理流程
    6.3.1  訂閱號的內(nèi)容禁忌
    6.3.2  訂閱號的內(nèi)容管理與定稿審稿
第7章  公眾號的粉絲運營與商業(yè)化出路
  7.1  公眾號增粉的15道金牌
    7.1.1  用朋友圈兜底
    7.1.2  引導微博粉絲關(guān)注公眾號的7個方法
    7.1.3  企業(yè)官網(wǎng)放二維碼引流
    7.1.4  借微博大v增粉
    7.1.5  借微信大號增粉
    7.1.6  其他社交工具應用增粉
    7.1.7  公司產(chǎn)品、宣傳品、廣告上放公眾號二維碼
    7.1.8  店面櫥窗放置二維碼
    7.1.9  展會、活動場所現(xiàn)場放置二維碼
    7.1.10  軟文推廣吸引目標受眾
    7.1.11  有獎活動與策劃活動的簽到吸引目標人群
    7.1.12  微視增粉，2014*新玩法
    7.1.13  微群組，微信訂閱號增粉的助推器
    7.1.14  內(nèi)容為王：內(nèi)容自己會營銷
    7.1.15  品牌的力量：讓現(xiàn)有粉絲去引目標吸粉絲
  7.2  維持粉絲的5個技巧
    7.2.1  微信內(nèi)容頁上引導不要太“花俏”
    7.2.2  有問必答，答則必以誠相待
    7.2.3  創(chuàng)建微社區(qū)，讓粉絲有個自由互動的空間
    7.2.4  開發(fā)相關(guān)應用，讓粉絲牢牢地與自己黏成一團
    7.2.5  福利回報，偶爾讓粉絲有意外驚喜
  7.3  公眾號內(nèi)容推廣5個技巧
  7.4  增粉過程必經(jīng)的“三道檻”
  7.5  訂閱號增粉推廣中的“八大后悔”
  7.6  訂閱號商業(yè)化的6大出路
    7.6.1  流量變現(xiàn)，訂閱號的媒體模式
    7.6.2  流量導入，訂閱號*靠譜的商業(yè)價值
    7.6.3  商用租借，訂閱號的第三條路
    7.6.4  帶頭大哥，訂閱號商業(yè)價值的曲線救國
    7.6.5  賬號轉(zhuǎn)讓，訂閱號的可能資產(chǎn)
    7.6.6  招安轉(zhuǎn)世，訂閱號服務號化
  7.7  電商移動化，微信服務號創(chuàng)業(yè)的唯一出路
第8章  微信朋友圈的增粉方法與運營技巧
  8.1  微信朋友圈營銷的銷售屬性
    8.1.1  粉絲！粉絲！
    8.1.2  圈粉硝煙戰(zhàn)
    8.1.3  朋友圈銷售優(yōu)勢
  8.2  讓微信朋友圈成為加強版的微博
    8.2.1  把qq、手機的通訊錄好友導入朋友圈
    8.2.2  搜索附近的人，地域性營銷定位微信的必做功課
    8.2.3  漂流瓶推廣，女性定位微信的不錯圈粉術(shù)
    8.2.4  搖一搖，以“草根”為受眾定位微信的拉人神器
    8.2.5  微視，圈潮人粉絲*新銳的渠道
    8.2.6  賬號營銷圈子，產(chǎn)品推廣之余的額外粉收獲
    8.2.7  找電話通訊錄資源一個個直接加“粉絲”
    8.2.8  利用社交平臺與論壇郵件放二維碼加簽名
    8.2.9  注冊寬受眾類微信公眾號推個人號
    8.2.10  事件營銷增粉
    8.2.11  外聯(lián)搞微信互推好友活動
    8.2.12  向“虎嗅網(wǎng)”、“松松”等靠譜網(wǎng)站投軟文稿
  8.3  朋友圈運營的6大技巧
第9章  微信營銷的技巧與自我約束
  9.1  朋友圈分享的9大技巧
  9.2  朋友圈營銷的6大策略
  9.3  公眾號與粉絲互動的3大技巧
  9.4  微信營銷的6大禁忌與自我約束
第10章  公眾號運營的人才策略與團隊管理
  10.1  怎樣的人適合做公眾號小編
  10.2  微信運營團隊的人員構(gòu)成、分工與配比
  10.3  公眾號編輯工作的考核
  10.4  公眾號運營人員的獎懲機制
第11章  公眾號運營中的數(shù)據(jù)分析指導
  11.1  摸讀者口味：每日對“所有圖文”進行跟蹤分析
    11.1.1  分析“昨日”什么內(nèi)容受眾*愛轉(zhuǎn)發(fā)
    11.1.2  不斷檢驗自己心中*好的“內(nèi)容取向”
  11.2  檢整體成效：兩大“昨日關(guān)鍵指標”必須看
  11.3  見微才知著：“魔鬼”在“關(guān)鍵指標詳解”里
    11.3.1  詳細數(shù)據(jù)：在對比中檢查工作、找規(guī)律
    11.3.2  轉(zhuǎn)發(fā)途徑：讓傳播更具效果
    11.3.3  原文轉(zhuǎn)化率：商業(yè)轉(zhuǎn)化成效的風向標
    11.3.4  小時報：讓內(nèi)容在*佳時間推送
    11.3.5  用戶地域：讓市場營銷更具針對性
    11.3.6  用戶性別：為產(chǎn)品的選擇指明方向
    11.3.7  消息分析：粉絲需求與互動情況的窗口
第12章  微信上7大創(chuàng)業(yè)類型與經(jīng)典案例分析
  12.1  自媒體類
  12.2  第三方開發(fā)類
  12.3  微信營銷類
  12.4  旅游服務類
  12.5  區(qū)域服務類
  12.6  移動電商類
  12.7  收費自組織類
  12.8  訂閱號創(chuàng)業(yè)的4大風險
    12.8.1  騰訊打壓：一路坎坷或夭折
    12.8.2  營銷過度：體系微博化衰敗
    12.8.3  版權(quán)糾紛：讓公眾號君疲于應付
    12.8.4  后浪推陳：新一代競爭神器雄起
第13章  微信小店布局與操作攻略
  13.1  訂閱號的電商策略
    13.1.1  訂閱號的永續(xù)經(jīng)營理念
    13.1.2  配套搭建微店平臺策略
    13.1.3  不直接賣貨的電商引流策略
  13.2  服務號的微電商全流程
    13.2.1  微信商鋪的5大社交電商優(yōu)勢
    13.2.2  一個有競爭力微信小店的6要素
    13.2.3  開微信小店的5個步驟
    13.2.4  完善微信小店的5個步驟
    13.2.5  微信小店適合賣什么商品
  13.3  微信電商何止是微信小店
  13.4  微信店鋪增人氣8個大招