**篇 關鍵時刻之創業激情——soho人的闖勁永不衰竭
**章 創業要把面粉做成蛋糕
把自己想清楚
找準切入點再創業
不能抗拒就接受
在乎該在乎的事
第二章 做事情就是要一根筋
做每件工作都是一次祈禱
仰望星空，讓我們的行走更有力
放低姿態，做空心竹子
成功的企業家一定是放松的
第三章 要做務實的理想者
相信你的眼睛，而不是耳朵
正確的道路靠磋商選擇
自行車不到，走一段就換汽車
進來出去的每一分錢都是有原則的
第二篇 關鍵時刻之戰略思想——要成功就得特立獨行
**章 堅持做大型“小公司”
要有做小公司的心態
聽不明白的不做
不忽視本就存在的巨大市場
做企業也需保守
第二章 別人都干的事情你別去干
簡單就有效率
保持極低負債率
游戲規則在變，戰略不變就是愚蠢
任何創新的產品都是有爭議的
第三章 在競爭中強大自我
不惹事，不怕事
像橡膠一樣，把外界壓力消化吸收
令自己對別人有益
“摸著石頭過河”的智慧
第三篇 關鍵時刻之經營哲學——做液態的企業
**章 市場缺什么，我們就做什么
市場是聰明的，有生命力的
看準時機再出手
放開思維，多渠道經營
低進高出是做生意不變的規律
第二章 服務意識是王道
與客戶保持一個長期的管子
面對批評，超越是非概念
幫客戶賺錢
遇見問題：重承諾，敢擔當
第三章 客戶需求是設計出來的
抓住客戶的潛在需求
規劃設計是*重要的
“密碼正確”：產品就是一把鑰匙開一把鎖
社會化營銷：大海撈客戶
第四篇 關鍵時刻之管理理念——高效的團隊是必勝的法寶
**章 不設防的管理才是好管理
我只要結果
不要求做的一定不能做
團結是*重要的時尚
末位淘汰是一流的管理制度
第二章 無為而治是一種境界
取消高壓，催生自下而上的力量
管理者只做船上的舵手
扁平化的組織結構更能創造價值
利用企業文化，讓員工爆發活力
第三章 有所為，有所不為
做*好的產品
只顧數錢的人*終無錢可數
與其躲躲藏藏，不如坦誠
保護我們的是誠實
第五篇 關鍵時刻之品牌營銷——廣告消滅成零
**章 品牌是企業的靈魂
品牌是企業的制高點
只在油里生存
把蔬菜賣成水果的價格
個人品牌比logo豐富
第二章 表演只是商業需要
炒作即廣告宣傳
不取分文，也要替人拍廣告
拒絕有時其實是一種責任
內刊不給自己做廣告
第三章 社會責任是*好的品牌
企業的存在與發展就是社會責任
不用股東的錢做慈善
企業也要念環保經
社會責任不是做給別人看的